Datos de Girbau, SA

Girbau, SA, con domicilio en Vic, en la carretera de Manlleu, Km. 1 (España), Tel. 938861100, girbau@girbau.com, con inscripción en el Registro Mercantil (volumen 32066, folio 162, hoja B32798, inscripción 57, legajo a-n con el número 65) y número de identificación fiscal A-08276438). Los datos consignados en este apartado cumplen con la obligación que establece el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. A continuación, se exponen los términos y condiciones de uso del sitio web, los cuales los Usuarios deberán cumplir en cada momento.

Condiciones de uso

1.- Preliminar

Esta página es proporcionada por Girbau, SA. El uso de esta página web está sujeta a estas condiciones. Le recomendamos que lea atentamente, asegurándose de entenderlas perfectamente, ya que el uso de esta página implica la aceptación de las mismas. Si no está de acuerdo con las condiciones establecidas más abajo, por favor no continúe en esta página web.

2.- Condiciones de la web

Las Condiciones de uso regulan la utilización del sitio web que Girbau, SA pone a disposición de los Usuarios.

El tratamiento de datos de carácter personal, y la política de cookies, constituyen en su conjunto los términos y condiciones que rigen el acceso y uso de la parte pública del sitio web.

El acceso y utilización del sitio web por parte del Usuario supone que éste acepta su totalidad y se obliga a cumplir por completo los Términos y Condiciones del sitio web. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente las presentes condiciones de uso así como las restantes Términos y Condiciones del sitio web en cada una de las ocasiones que se proponga utilizar el sitio web, ya que éstas pueden sufrir modificaciones que serían comunicadas a el Usuario con el nuevo acceso. Girbau, SA se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar los presentes Términos y condiciones de la Web.

El Usuario queda informado y acepta que hasta que no se cumplan todos los requisitos que en cada caso Girbau, SA, tenga establecidos, la remisión de una solicitud o la petición de contratación de cualquiera de los productos o servicios incluidos en la web no supongan el inicio de relación comercial con Girbau, SA.

El Usuario se obliga a hacer un buen uso del sitio web, entendiéndose por buen uso el que sea conforme con la legislación vigente, buena fe y orden público. Igualmente, el Usuario se compromete a no usar el sitio web con fines fraudulentos, así como no llevar a cabo ninguna conducta que pueda dañar la imagen, los intereses y los derechos de Girbau, SA o de terceros. Asimismo, el Usuario se compromete a no realizar ningún acto con objeto de dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio web, o que impida, de cualquier forma, la normal utilización y funcionamiento del mismo.

Se informa al Usuario que, en caso de que incumpla el contenido o las obligaciones que se deriven de los Términos y Condiciones del sitio web o de cualquier otra manera o condiciones particulares recogidos en el sitio web, Girbau, SA se reserva el derecho limitar, suspender, o finalizar su acceso a el sitio web, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria a tal fin. Asimismo, Girbau, SA se reserva la posibilidad de ejercer estas medidas en el supuesto de que se sospeche razonablemente que el Usuario está vulnerando cualquiera de los términos o condiciones del sitio web o de cualesquiera términos o condiciones particulares recogidos en el sitio web.

Girbau, SA se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en el sitio web, incluyendo los contenidos y / o servicios que en el mismo se integren, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a esta información, en cualquier momento y sin previo aviso. Especialmente, Girbau, SA se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso al sitio web cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenas a Girbau, SA que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad o estándares adoptados para el adecuado funcionamiento del sitio web. A tal efecto, Girbau, SA se reserva la facultad de, en todo momento, decidir sobre la continuidad de los servicios de la sociedad de la información que presta a través del sitio web.

3.- Responsabilidad

El Usuario debe conocer que las comunicaciones a través de las redes abiertas están expuestas a una pluralidad de amenazas que hace que no sean del todo seguras. En su virtud, es responsabilidad del Usuario adoptar las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estas amenazas y, de forma inexcusable, tener sistemas actualizados de detección de software malicioso como virus, troyanos, etc., así como tener actualizados los parches de seguridad de los correspondientes navegadores. A tal efecto, se recomienda al Usuario acudir a su proveedor de servicios de acceso a Internet que podrá facilitarles soluciones adecuadas a sus necesidades, así como revisar estas soluciones con carácter periódico. Con el alcance máximo permitido por la legislación aplicable, Girbau, SA no se responsabiliza de los daños y perjuicios causados ​​al Usuario como consecuencia de los riesgos inherentes al medio empleado, ni de los ocasionados por las vulnerabilidades en sus sistemas y herramientas. Girbau, SA no garantiza tampoco la total seguridad de sus sistemas, y pese a que tiene adoptadas medidas de seguridad adecuadas, no puede descartarse de forma absoluta la existencia de vulnerabilidades y, en consecuencia, el Usuario debe ser prevenido y diligente en la interactuación del sitio web.

El sitio web puede ser utilizado únicamente para el uso personal y no comercial. El usuario en ningún caso podrá divulgar información comercial o llevar a cabo cualquier actividad en el sitio web, de cualquier forma y de cualquier condición.

Girbau, SA no asume ninguna responsabilidad que pueda derivarse de:

  • La utilización de los contenidos de su web, reservándose el derecho de modificarlos, suprimirlos o limitar o eliminar el acceso a los mismos temporal o definitivamente cuando lo estime pertinente, así como de los problemas técnicos que pueda sufrir Usuario durante su conexión con la web de https://parts.girbau.com/
  • Los perjuicios que puedan ser ocasionados por terceras personas a través de intromisiones o suplantaciones ilegítimas que escapen del control de Girbau, SA.
  • Los errores de seguridad derivados de la utilización de ordenadores u otros dispositivos que están infectados por virus informáticos, gusanos, troyanos, etc., o del hecho de utilizar versiones no actualizadas de navegadores que pudieran producir un mal funcionamiento, así como de una mala utilización del navegador.
  • Los posibles desajustes que puedan originarse temporalmente entre las condiciones de los productos y servicios ofrecidos por Girbau, SA y los publicados a través de la web.

Asimismo, Girbau, SA informa al Usuario que la función de los enlaces que aparecen en esta página a otros sitios web ajenos a Girbau, SA es exclusivamente facilitarle el acceso a información, utilidades y servicios, sin que en ningún caso suponga sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. Por tanto, en ningún caso, Girbau, SA garantiza las informaciones, servicios o productos que puedan existir en estos sitios web, por lo que no responderá de posibles daños o perjuicios que puedan derivarse de la contratación de servicios y productos, utilización o simple acceso a la citada información ni del cumplimiento de la legislación vigente para estos terceros, en especial, de la relativa a protección de datos de carácter personal y comercio electrónico.

Girbau, SA no está obligada a controlar la utilización que terceros hagan de su sitio web, y, en consecuencia, no es responsable del mal uso que estas terceras personas pudieran llegar a hacer, siendo de la plena responsabilidad de estas el incumplimiento de las presentes condiciones. En particular, Girbau, SA no se responsabiliza por el contenido o manifestaciones que puedan efectuarse en cualquier foro o debate vinculado con esta web, quedando prohibida cualquier transmisión de datos que los usuarios puedan realizar que infrinja los derechos de propiedad de terceros o el contenido sea ​​ilegal, difamador o inmoral, reservándose el derecho a impedir o prohibir el acceso a cualquier usuario que introduzca en la web contenidos contrarios a las normas legales o inmorales, y reservándose el derecho de ejercer las medidas legales que estime oportunas para evitar este tipo de conductas.

4.- Entorno seguro 

Girbau, SA proporciona un entorno seguro tanto a las operaciones y consultas realizadas a través de su web, como todos los formularios que contienen datos personales.

Toda esta información se transmite utilizando encriptación de datos mediante el protocolo de cifrado requerido al efecto, que garantiza la confidencialidad de los mensajes impidiendo que terceras personas puedan ver o capturar la información que se intercambia.

5.- Derechos de Girbau, SA

  • Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.
  • Modificar el precio de las ofertas.
  • Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.
  • Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.
  • Percibir el importe de las compras del cliente, aceptada la transacción.
  • Proceder a corregir o enmendar errores humanos o informáticos.

6.- Derechos de propiedad industrial e intelectual

Girbau, SA tiene los derechos de propiedad intelectual sobre los "Contenidos" de la web, entendidos éstos, sin efecto limitativo, los textos, documentos, imágenes, vídeos, grabaciones sonoras, diseño gráfico e interfaz de usuario del sitio web, código de la web -incluyendo la disposición de los contenidos en la misma-, derecho sui generis sobre las bases de datos subyacentes, los programas de ordenador subyacentes (incluidos los códigos fuente y objeto) y, en definitiva, todos los elementos que integran el Sitio web, por lo que queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, sin la autorización previa de Girbau, SA derivándose las responsabilidades a que puedan dar lugar como consecuencia de la vulneración de las leyes de propiedad intelectual. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web están protegidos por ley y debidamente registrados a nombre de su titular, derivándose las responsabilidades a que hubiera lugar como consecuencia de la vulneración de las leyes de propiedad industrial.

El uso del sitio web por parte del usuario no supone la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual y/o industrial sobre el Sitio Web, los contenidos y/o los signos distintivos de Girbau, SA. A tal efecto, y salvo en los supuestos en que esté legalmente permitido o haya previa autorización de Girbau, SA, queda expresamente prohibido al usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción y/o reutilización del sitio Web, sus Contenidos y/o los signos distintivos de Girbau, SA o de cualesquiera otros terceros incorporados al sitio Web. Girbau, SA se reserva la posibilidad de ejercer las acciones legales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.

Sin el previo consentimiento escrito de Girbau, SA el usuario no podrá referirse a sí mismo como un representante autorizado de Girbau, SA en promociones, anuncios, ni utilizar los logotipos, marcas comerciales, marcas de servicios, o cualquier otra variante de las anteriores, o lanzar cualquier anuncio público referido a Girbau, SA o al presente contrato.

Girbau, SA se reserva el derecho de utilizar y reproducir a título gratuito las imágenes y vídeos relativos a sus productos que los usuarios publiquen en las redes sociales e Internet.

7.- Establecimiento de enlaces con el sitio web

Queda prohibido el establecimiento de enlaces con destino al sitio web, a menos que el mismo haya sido previamente autorizado por Girbau, SA. En la autorización que al efecto concediera Girbau, SA para el establecimiento del enlace, que deberá formalizarse de manera expresa y escrita, deberán pactarse detalladamente las condiciones de tal enlace con respecto a frames, marcos, visualizaciones y control de contenidos a enlazar.

8.- Sitios enlazados

El sitio web puede albergar enlaces a sitios de terceros. Al hacer clic en estos enlaces, el Usuario reconoce que Girbau, SA no puede garantizar el contenido de estos, y acepta, por tanto, acceder por su propio riesgo. En estos casos, Girbau, SA actuaría como un prestador de servicios de intermediación, según lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. De acuerdo con lo previsto en la citada legislación, Girbau, SA no será responsable de los servicios y contenidos facilitados a través de los sitios enlazados.

La existencia de sitios enlazados no comporta recomendación, promoción, identificación o conformidad de Girbau, SA con las manifestaciones, contenidos o servicios proporcionados a través de los sitios enlazados. Por lo tanto, Girbau, SA no se hace responsable del contenido de los sitios enlazados, ni de sus condiciones de uso y políticas de privacidad, siendo el Usuario el único responsable de comprobarlos y aceptarlos cada vez que acceda y use los mismos.

9.- Comunicación de actividades de carácter ilícito e inadecuado

Si el Usuario tiene conocimiento de que alguna información o contenido del sitio web o facilitados a través de este es ilícito, lesivo de derechos de terceros o contrario a lo establecido en estas Condiciones de Uso o, de cualquier otra manera, contrario a la moral, usos y buenas costumbres, podrá ponerse en contacto con Girbau, SA indicando los siguientes:

  • Datos personales y de contacto del comunicante
  • Descripción de los hechos que considera inapropiados, así como la dirección concreta en la que se encuentre disponible

La recepción por parte de Girbau, SA de la comunicación ut supra indicada no supondrá el conocimiento efectivo de las actividades y / o contenidos indicados por el comunicante cuando ello no resulte palmario y evidente. En cualquier caso, Girbau, SA se reserva el derecho de suspender o retirar los contenidos que, a pesar de no ser ilícitos, resulten contrarios a las normas establecidas en estas Condiciones de Uso, sopesando en cada caso los bienes jurídicos en conflicto.

10.- Integralidad

Si una o varias de las disposiciones de las presentes Condiciones se declaran nulas en virtud de la aplicación de una ley, reglamento o cualquier otra disposición normativa, o después de una decisión judicial o administrativa firme, las restantes disposiciones conservarán su validez y alcance.

El hecho de que una de las partes no haya exigido la aplicación de una cláusula cualquiera de las presentes Condiciones de manera permanente o temporal, no podrá considerarse en ningún caso como una renuncia a esta cláusula.

11.- Legislación aplicable y jurisdicción

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 3 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, las leyes aplicables a los servicios de la sociedad de la información que Girbau, SA presta a través del Sitio Web serán las de España.

Para cualquier cuestión que pudiera plantearse en relación con las condiciones contenidas en este aviso legal, así como derivarse de cualquier contratación y prestación de los servicios ofrecidos por Girbau, SA, las partes renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles y se someten expresa y exclusivamente a los juzgados y tribunales de Vic y sus superiores jerárquicos.

Condiciones de venta

1. Disposiciones Generales 

Las presentes condiciones generales son aplicables a las adquisiciones de productos y/o servicios realizadas a través de esta página de Internet entre la sociedad Girbau, SA y toda persona que efectúe una compraventa a través de la página web: https://parts.girbau.com/

Las presentes condiciones han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico y la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, y todas las disposiciones legales autonómicas o estatales que resulten de aplicación.

A continuación, se presenta el documento contractual que regulará la contratación de los productos y / o servicios adquiridos en la página web https://parts.girbau.com/, la propiedad de la que pertenece a la empresa Girbau, SA:

La aceptación del presente documento implica que el adquirente manifiesta:

a. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.

b. Que ha leído, entiende y comprende las condiciones de contratación que aquí se detallan.

c. Que acepta las obligaciones aquí establecidas.

Girbau, SA se reserva el derecho de modificar unilateralmente las presentes condiciones, sin que ello implique afectar las adquisiciones de bienes y / o servicios efectuados con anterioridad a la modificación. Es decir, en el caso de modificación de las condiciones por parte de Girbau, SA, las condiciones a aplicar a cada Usuario, siempre serán las que aceptó en el momento de efectuar su compra.

El Usuario, con carácter previo a la contratación y en todo caso en el proceso de compra, podrá acceder, archivar e imprimir estas Condiciones para la consulta. Estas Condiciones estarán disponibles en catalán, castellano, inglés y francés.

Si alguna de las cláusulas o condiciones de este contrato fuese declarada ilegal o nula, el contrato continuará vigente en el resto de sus cláusulas.

2. Identificación de las partes

Por un lado, Girbau, SA, con domicilio en Vic, en la carretera de Manlleu, Km. 1 (España), con inscripción en el Registro Mercantil (volumen 32066, folio 162, hoja B32798, inscripción 57, legajo a-n con el número 65) y número de identificación fiscal A-08276438). Para más información vid. Apartado datos de Girbau, SA.

Y de otra, el usuario, registrado en el sitio web, siendo responsable de la veracidad de todos los datos y manifestaciones facilitados. El usuario declara tener dieciocho años y la capacidad jurídica de efectuar una compraventa en la página web https://parts.girbau.com/

3. Objeto del contrato

El presente acuerdo contractual tiene por objeto la regulación de las condiciones contractuales de compraventa nacida entre el prestador (Girbau, SA) y el Usuario en el momento en que este último acepta, durante el proceso de contratación en línea, la casilla correspondiente.

La compra de los productos y servicios ofrecidos en la página de internet https://parts.girbau.com/ conlleva la entrega por parte de Girbau, SA, obligándose el usuario a abonar el precio del producto y/o servicio públicamente expuesto a través del señalado sitio web, y a hacer un uso del mismo de acuerdo con la ley y en las presentes condiciones.

Cada uno de los productos y/o servicios podrán ser objeto de una regulación específica mediante las condiciones particulares de contratación de cada uno de ellos.

Si el usuario compra el producto y/o servicio a través de un tercero, será este el encargado tanto de entregar al usuario una copia de las presentes Condiciones Generales. Girbau, SA, no responderá, en ningún caso de las consecuencias que tenga para el usuario la no asunción por el tercero a través de quien efectuó la compra, de las obligaciones expresadas en este párrafo.

4. Procedimiento de contratación

4.1 Registro e identificación

Para poder iniciar el proceso de contratación el Usuario deberá identificarse obligatoriamente, y deberá estar dado de alta en la base de datos de Girbau.

Para poder realizar la compra se requerirán los datos personales del Usuario, que serán incorporados a la base de datos de Girbau con el fin de poder procesar el pedido, y, en su caso, facilitar la realización de nuevas compras a través de la página web. Los datos personales proporcionados por los clientes serán tratados de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad y Protección de datos. El Usuario podrá acceder, en todo momento, a los datos personales facilitados y la información de los pedidos realizados. Girbau recuerda a los clientes que los datos personales deberán indicarse con exactitud para evitar confusiones o incidencia en el envío de los artículos adquiridos.

4.2 Encontrar un producto

Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la cesta de la compra haciendo clic sobre el icono correspondiente.

La cesta de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre y precio (impuestos excluidos), en la divisa correspondiente seleccionada: €, £, $, AUD. El precio expresado no incluye el transporte, cuyas tarifas variarán en función del método de envío seleccionado.

4.3 Resumen

Antes de realizar el pedido, se presentará al cliente un resumen del mismo identificando los productos añadidos a la cesta de la compra y su precio total (transporte e impuestos no incluidos), para que el Usuario confirme el mismo mediante clic en el botón con la expresión "Confirmar pedido". 

Si antes de confirmar el pedido el Usuario detecta un error en su pedido, podrá modificar cualquier detalle del mismo mediante un clic en el botón "Editar" o "Eliminar". 

Una vez confirmado se procede al menú del checkout, el cual se escoge la dirección de envío, el método de envío y pago. Para finalizar el checkout es necesario validar el checkbox “Acepto las condiciones de uso y contratación electrónica" y confirmar mediante clic en el botón con la expresión “Confirmar pedido”.

En caso de detectar un error en su pedido una vez finalizado el proceso del checkout, tienes que ponerte en contacto con tu agente de atención al cliente indicando el número de pedido.

4.4 Método y gastos de envío

El envío de los artículos comprados en la página web de Girbau se realizará a través de la empresa de mensajería que seleccione el Usuario en el apartado de selección del método de envío durante el proceso del checkout.

El método de envío dependerá de la disponibilidad de los artículos. En caso de no tener disponibilidad, cada artículo tiene detallado a la ficha de producto su respectivo plazo de entrega, por lo que el pedido respetará el plazo de entrega más crítico:

  • Envío urgente: El plazo de entrega es de 24h. condiciones:
    • Pedidos antes de las 12: 00h
    • Todos los artículos deben estar disponibles en el stock de Girbau.
  • Envío completo. El plazo de entrega se calcula según el artículo con el plazo más crítico.
  • Envío parcial: El plazo de entrega de cada envío parcial depende de los plazos de los artículos.
  • Envío junto al envío de máquinas, por container.

El precio del transporte se calcula en función del método de envío elegido y una vez confirmado el pedido. 

4.5 Proceso de pago

4.5.1 Disposiciones generales

  • El orden de pago dada por el Usuario implica necesariamente la adhesión a estas Condiciones Generales, así como de las condiciones particulares del pedido.
  • Para cualquier forma de pago elegida por el Usuario, todos los pagos estarán sujetos a los términos y condiciones aplicables al Usuario por las entidades financieras intervinientes o por las plataformas de pago segura.
  • Girbau, SA se reserva el derecho a cancelar pagos o pedidos en el caso de existir indiviso de operaciones fraudulentas poniendo en conocimiento de las autoridades competentes las conductas que sean susceptibles de investigación para la prevención del fraude.

4.5.2 Pago a través de transferencia

Los pedidos se pagarán según las condiciones pactadas con el departamento comercial de Girbau, SA.

4.6 Seguimiento y confirmación de la compra

Una vez realizado el pedido, se comunicará a través de la propia página web el número de pedido para que el Usuario pueda, en todo momento, desde su dispositivo, hacer el seguimiento de este. También se podrá revisar el historial de los pedidos en el apartado “Historial y detalles de mis pedidos” dentro de la cuenta del Usuario.

El pedido del Usuario constituye una oferta a Girbau para comprar el/los productos. Todos los pedidos estarán sujetos a la aceptación de estos por parte de Girbau, SA. Girbau SA, no está obligada a aceptar el pedido y puede, a su discrecionalidad, denegar su aceptación. El Usuario, reconoce que al hacer clic en el botón "confirmar pedido", adquiere la obligación de pagar por el/los productos cuando Girbau, SA acepte el pedido. En este sentido, cuando Girbau, SA acepte el pedido lo notificará al Usuario a través de un correo electrónico confirmando que el pedido ha sido confirmado y que se procede a preparar. El contrato entre el Usuario y Girbau, SA, en relación con el/los productos solicitados se entenderá perfeccionado cuando Girbau envíe al Usuario su confirmación. El contrato versará únicamente en relación al/los productos que se hayan acreditado en la confirmación. Girbau, SA no estará obligada a suministrar ningún producto/s que no haya sido confirmado.

4.7 Facturación

Una vez el pedido esté finalizado y listo para el envío o, en su caso, que esté disponible para su recogida, se remeterá un mensaje automático de correo electrónico a la dirección indicada por el Usuario con la información de facturación.

El Usuario recibirá la factura mediante un mensaje de correo electrónico.

5. Reserva de dominio

La propiedad del producto no pasará a ser del Usuario hasta que éste haya efectuado la totalidad del pago. En el período comprendido entre la entrega y el pago total ("el periodo de reserva de dominio"), el Usuario tendrá el producto en calidad de comodatario de Girbau, SA.

Hasta el pago completo del producto, el Usuario no podrá constituir sobre este, ningún tipo de carga o gravamen, ni pignorarse el ofreciéndole como garantía de obligación.

Los pagos parciales que el Usuario efectúe sobre mercancías sujetas a reserva de dominio no supondrán un obstáculo a una eventual acción reivindicatoria de Girbau, SA basada en la reserva de dominio pactada.

El Usuario será responsable de todos los daños, deterioro, roturas o mal funcionamiento que tenga el producto durante el periodo de reserva de dominio, por cualquier causa, incluso por su uso normal y ordinario. Asimismo, será responsable, durante este periodo, de los daños, perjuicios y accidentes de cualquier naturaleza que sufra el producto, o que sean causados ​​a terceras personas o a sus bienes por su personal o por su maquinaria como consecuencia de la utilización del producto. A tal efecto, el usuario se obliga a suscribir los seguros correspondientes a fin de cubrir los daños que puedan sufrir los productos y las responsabilidades citadas.

En caso de producirse algún siniestro que afecte al producto durante el periodo de reserva de dominio, el Usuario informará a Girbau, SA inmediatamente y tomará medidas necesarias para la resolución del problema y la satisfacción de las reclamaciones.

Los productos objeto de reserva de dominio se almacenarán, custodiarán y utilizarán de tal manera que se garantice la calidad, así como la identificación de los productos como propiedad de Girbau, SA. Asimismo, ante cualquier eventual intento de embargo o retención del producto durante el periodo de reserva de dominio por parte de cualquier tercero, ya sea persona física, jurídica o Administración Pública, el Usuario deberá informar inmediatamente a Girbau, SA y, a su vez, comunicar a este tercero que el producto donde puede ser objeto de embargo ni retención, por ser propiedad de Girbau, SA. A estos efectos, el Usuario queda facultado para exhibir el presente contrato y acreditar así tal circunstancia.

En caso de que las leyes del país del Usuario o del país de destino o en el que se encuentre el producto suministrado, no permitan la reserva de dominio, Girbau, SA podrá solicitar al Usuario la prestación de garantías equivalentes.

6. Disponibilidad del servicio

Los productos ofrecidos se distribuyen por todo el mundo.

El Usuario puede comprar desde el país que prefiera y podrá enviar el pedido a la dirección que especifique. Al cambiar de país, la metodología de envío, los puntos de entrega y demás condiciones de venta se actualizarán.

7. Disponibilidad de los productos

En caso de que la confirmación de la compraventa se produzca sobre la totalidad de los productos seleccionados por el Usuario, Girbau, SA contactará con el Usuario a través de correo electrónico de confirmación de compra con el número de pedido.

En caso de que la confirmación de la compraventa se produzca de manera parcial por la falta de disponibilidad de algunos productos seleccionados por el Usuario, Girbau, SA contactará con el cliente informándole de los productos finalmente afectados por la compraventa, y en consecuencia, Girbau, SA volverá sin demora los importes de los productos de los que no haya disponibilidad. La devolución del importe abonado por el Usuario siempre se efectuará en el mismo medio de pago utilizado para la compra.

En caso de que no sea posible ejecutar el contrato de compraventa por falta de disponibilidad de todos los productos seleccionados por el Usuario, Girbau, SA devolverá sin demora indebida las sumas que haya abonado el Usuario en virtud de este.

8. Derecho a no aceptar un pedido

Girbau, SA podrá cancelar cualquier pedido confirmado o no aceptar una por los siguientes motivos:

  • En caso de un error técnico y/o un error tipográfico en los precios o en el resto de los datos de los productos contenidos en la página web cuando se realizó el pedido.
  • Por falta de disponibilidad según lo descrito en el apartado anterior.
  • Cuando los sistemas de seguridad indiquen que el pedido puede ser fraudulenta.
  • Cuando existan motivos que indican que el cliente es menor de edad.
  • Cuando Girbau, SA ha podido entregar el pedido en la dirección facilitada por el cliente.
  • Cuando exista un ataque informático, virus o cualquier evento que esté fuera de control razonable (fuerza mayor) de Girbau, SA.

En estos supuestos Girbau, SA reembolsará las cantidades que hubieran sido abonadas.

9. Política de cambios y devoluciones

El Usuario tendrá la facultad de desistir, o devolver el producto, dentro de los 30 días siguientes a la compraventa del/los productos, siempre y cuando no se haya utilizado.

Para poder llevar a cabo la devolución del artículo, será necesario que el Usuario se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Girbau, SA.

La devolución del importe abonado por el Usuario siempre se efectuará con el mismo medio de pago utilizado para la compra.

El Usuario deberá asumir los costes directos asociados a la devolución del pedido.

A partir de un mes desde la fecha de la compraventa bien, la devolución no tendrá validez.

No se admiten devoluciones de:

  • Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
  • Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega.

10. Servicio de Atención al Cliente

El cliente puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente del correspondiente distribuidor o filial para pedir ayuda, hacer sugerencias o reclamaciones.

11. Integralidad

Si una o varias de las disposiciones de las presentes Condiciones se declaran nulas en virtud de la aplicación de una ley, reglamento o cualquier otra disposición normativa, o después de una decisión judicial o administrativa firme, las restantes disposiciones conservarán su validez y alcance.

El hecho de que una de las partes no haya exigido la aplicación de una cláusula cualquiera de las presentes Condiciones de manera permanente o temporal, no podrá considerarse en ningún caso como una renuncia a esta cláusula.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Conforme a lo dispuesto en el artículo 3 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico, las leyes aplicables a los servicios de la sociedad de la información que Girbau, S.A. presta a través del sitio web serán las de España.

Para cualquier cuestión que pudiera plantearse en relación con las condiciones contenidas en estas condiciones, así como derivarse de cualquier contratación y prestación de los servicios ofrecidos por Girbau, SA las partes se someten expresa y exclusivamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Vic y a sus superiores jerárquicos, renunciando a cualquier otro foro o domicilio que pudiera ser de aplicación.

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